Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Lunaris Web (activité indépendante)
• Contact : via le formulaire de contact du site
• Zone géographique : Belgique

2. Données collectées

Lunaris Web peut collecter les données suivantes :

• votre nom
• votre adresse email
• les informations envoyées via le formulaire de contact
• les contenus nécessaires à la création ou la mise à jour de votre site

Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n’est demandée.

3. Finalités et base légale

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos messages et demandes de contact
• préparer une proposition ou un devis
• gérer et suivre votre projet
• échanger avec vous pendant la collaboration

La base légale du traitement est :

• votre consentement, lorsque vous envoyez une demande via le formulaire
• l’exécution précontractuelle ou contractuelle, lorsque vous devenez client

4. Hébergement et sous‑traitants

Le site Lunaris Web est hébergé chez un prestataire externe (AdKyNet), qui peut traiter certaines données techniques (logs, adresses IP, etc.) nécessaires au bon fonctionnement du site.

Pour les sites créés pour les clients, l’hébergement final est choisi par le client, qui en assume la responsabilité. Les données stockées sur le site final dépendent donc de l’hébergeur choisi par le client.

5. Durée de conservation

Les données envoyées via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis, le cas échéant, pendant la durée de la relation client.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales, comptables ou administratives (par exemple : facturation).

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• des prestataires techniques (hébergeur, outils d’emailing si utilisés)
• des partenaires nécessaires à l’exécution du projet, avec votre accord

7. Cookies et scripts techniques

Lunaris Web ne dépose pas de cookies de suivi publicitaire ni de cookies tiers à des fins marketing, sauf mention contraire explicite.

Lunaris Web n’utilise pas de cookies publicitaires ni de systèmes de suivi marketing. Aucune mesure d’audience (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n’est actuellement utilisée.

Cependant, le site utilise Google Tag Manager (GTM), un outil technique permettant de gérer certains scripts. GTM ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle à des fins d’analyse ou de marketing. Il sert uniquement au chargement technique de scripts internes.

Si des outils de mesure d’audience ou des cookies non essentiels sont ajoutés à l’avenir, un bandeau de consentement adapté sera affiché et cette politique sera mise à jour.

8. Sécurité des données

Lunaris Web met en place des mesures raisonnables pour protéger les données transmises (accès limité, outils sécurisés, bonnes pratiques numériques). Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité (dans certains cas)

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site en précisant l’objet de votre demande.

10. Évolution de cette politique

Cette politique de confidentialité pourra être mise à jour en fonction de l’évolution de l’activité de Lunaris Web, des outils utilisés ou des obligations légales applicables en Belgique et en Europe.